Personas datu aizsardzība attiecas uz to personas datu vākšanu, uzglabāšanu un apstrādi, kurus VERDATEK OÜ iegūst no jums, kad jūs pasūtāt kādu no piedāvātajiem pakalpojumiem.
1. VISPĀRĪGA INFORMĀCIJA
Uzņēmumā „VERDATEK OÜ“ mēs ievērojam jūsu tiesības uz privātumu un cenšamies nodrošināt jūsu personas datu aizsardzību visaugstākajā līmenī. Sniedzot pakalpojumus caur mūsu tīmekļa vietni un platformām, mēs rīkojamies saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, tostarp:
- Vispārīgā datu aizsardzības regula (ES Regula 2016/679) („GDPR“)
- Igaunijas Personas datu aizsardzības likums
- Kanādas Likums par personas datu aizsardzību un elektroniskajiem dokumentiem („PIPEDA“)
- Elektronisko sakaru likums
- Citi piemērojamie vietējie datu aizsardzības likumi
Mēs izmantosim savāktās ziņas vienīgi, lai sniegtu mūsu pakalpojumus. VERDATEK OÜ ievēro personas datu konfidencialitāti un lietotāju privātumu, un mēs veicam visus saprātīgos pasākumus, lai tos aizsargātu no neatļautas piekļuves, nepareizas izmantošanas vai ļaunprātīgas rīcības.
Mēs apņemamies, ka nekādos apstākļos neizpaudīsim personas vai citu informāciju trešajām personām bez skaidras atļaujas, kā arī neļausim trešajām personām piekļūt lietotāju personas vai citai informācijai, izņemot gadījumus, ja:
- Pēc valsts iestāžu, kurām ir juridiskas pilnvaras, pieprasījuma
- To nosaka likums
- Nepieciešams tiesvedībai tiesās vai citās valsts iestādēs
- Nepieciešams, lai izpildītu mūsu līgumiskās saistības pret jums
Šīs privātuma politikas mērķis ir informēt Jūs par to, kādiem mērķiem tiks iegūta Jūsu personas informācija, kā tā tiks izmantota, uzglabāta un aizsargāta, kā arī par Jūsu tiesībām saistībā ar informāciju, kas mums ir par Jums.
2. DATU PĀRVALDĪTĀJS
Datu pārziņš ir:
VERDATEK OÜ Reģistrācijas numurs: 16650214 PVN numurs: EE102700237 Adrese: Harju apgabals, Tallina, Lasnamäe rajons, Sepapaja iela 6, 15551, Igaunija E-pasts: [email protected] Tālrunis: +442 0 3808 9317 Tīmekļa vietne: verdatek.com
3. DEFINĪCIJAS
Lietotājs: jebkura persona, kas apmeklē mūsu tīmekļa vietni vai jebkādā veidā izmanto mūsu pakalpojumus, lietotnes vai platformas.
Personas dati: jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu.
Apstrāde: jebkura darbība, kas tiek veikta ar personas datiem, tostarp to vākšana, uzglabāšana, izmantošana, izpaušana vai dzēšana.
Datu subjekts: persona, uz kuru attiecas personas dati.
4. PERSONAS DATI, KURUS MĒS VĀCAM, UN APSTRĀDES MĒRĶIS
VERDATEK OÜ vāc, pārvalda, apstrādā un uzglabā šādus personas datus, lai sniegtu savus pakalpojumus:
4.1 Informācija, ko jūs sniedzat tieši:
- Pilns vārds
- E-pasta adrese
- Kontakttālrunis
- Dzīvesvietas valsts
- Uzņēmuma nosaukums un informācija par uzņēmējdarbību (ja attiecināms)
- Informācija par rēķiniem un maksājumiem
- Pakalpojumu izvēles kritēriji un tehniskās prasības
4.2 Automātiski vākta informācija:
- IP adrese un ierīču identifikatori
- Pārlūka veids un versija
- Operētājsistēma
- Piekļuves laiki un datumi
- Apmeklētās lapas un izmantotās funkcijas
- Atsauces uz tīmekļa vietņu adresēm
4.3 Apstrādes mērķi:
- Lai nodrošinātu, uzturētu un uzlabotu mūsu pakalpojumus
- Lai apstrādātu darījumus un nosūtītu ar pakalpojumiem saistītus paziņojumus
- Lai atbildētu uz jautājumiem un sniegtu klientu atbalstu
- Lai izpildītu juridiskās saistības un atrisinātu strīdus
- Lai atklātu, novērstu un risinātu krāpšanas gadījumus, drošības jautājumus vai tehniskas problēmas
- Lai nosūtītu svarīgus paziņojumus par izmaiņām mūsu noteikumos, politikās vai pakalpojumos
- Ar jūsu piekrišanu — lai nosūtītu mārketinga paziņojumus par mūsu pakalpojumiem
4.4 Apstrādes juridiskais pamats:
Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Igaunijas tiesību aktiem mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz:
- Līguma izpilde: Datu apstrāde, kas nepieciešama, lai izpildītu mūsu ar jums noslēgto pakalpojumu līgumu
- Juridiskais pienākums: apstrāde ir nepieciešama, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus
- Leģitīmās intereses: apstrāde, kas nepieciešama mūsu uzņēmējdarbības veikšanai, krāpšanas novēršanai un pakalpojumu uzlabošanai
- Piekrišana: Ja esat devis skaidru piekrišanu konkrētām apstrādes darbībām
Saskaņā ar PIPEDA (Kanādas likumu) mēs vācam, izmantojam un izpaužam personas datus tikai tādiem mērķiem, kurus saprātīga persona šādos apstākļos uzskatītu par atbilstošiem, un tikai ar jūsu zināšanu un piekrišanu, izņemot gadījumus, kad likums paredz citādi.
5. JŪSU TIESĪBAS
Jums ir šādas tiesības saistībā ar saviem personas datiem:
5.1 Tiesības piekļūt datiem: Jūs varat pieprasīt apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam jūsu personas datus, un saņemt šo datu kopiju.
5.2 Tiesības uz datu labošanu: Jūs varat pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu.
5.3 Tiesības uz datu dzēšanu („tiesības tikt aizmirstam”): Noteiktos apstākļos jūs varat pieprasīt savu personas datu dzēšanu.
5.4 Tiesības uz apstrādes ierobežošanu: noteiktās situācijās Jūs varat pieprasīt, lai mēs ierobežotu Jūsu personas datu apstrādi.
5.5 Tiesības uz datu pārnesamību: Jūs varat pieprasīt saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā.
5.6 Tiesības iebilst: Jūs varat iebilst pret savu personas datu apstrādi, kas pamatojas uz leģitīmām interesēm vai tiek veikta tiešā mārketinga nolūkos.
5.7 Tiesības atsaukt piekrišanu: Ja apstrāde pamatojas uz piekrišanu, jūs varat jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, neietekmējot tās apstrādes likumību, kas veikta, pamatojoties uz piekrišanu, pirms tās atsaukšanas.
5.8 Tiesības iesniegt sūdzību: Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē, ja uzskatāt, ka ir pārkāptas jūsu datu aizsardzības tiesības.
Lai īstenotu savas tiesības:
Sazinieties ar mums:
- E-pasts: [email protected]
- Pasts: VERDATEK OÜ, Sepapaja iela 6, Tallina, 15551, Igaunija
Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu šādā termiņā:
- 30 dienas saskaņā ar GDPR/Igaunijas tiesību aktiem
- 30 dienas saskaņā ar PIPEDA (Kanādas likumu), sarežģītos gadījumos termiņu var pagarināt līdz 60 dienām
6. SŪDZĪBAS UN UZRAUDZĪBAS IESTĀDES
ES/Igaunijas lietotājiem: Ja uzskatāt, ka ir pārkāptas jūsu tiesības, varat iesniegt sūdzību:
Igaunijas Datu aizsardzības inspekcija (Andmekaitse Inspektsioon) Adrese: Tatari 39, 10134 Tallina, Igaunija Tālrunis: +372 627 4135 E-pasts: [email protected] Tīmekļa vietne: www.aki.ee
Kanādas lietotājiem: Ja uzskatāt, ka ir pārkāptas jūsu tiesības, varat iesniegt sūdzību:
Kanādas Datu aizsardzības komisāra birojs Adrese: 30 Victoria Street, Gatineau, Kvebeka K1A 1H3 Tālrunis: 1-800-282-1376 E-pasts: [email protected] Tīmekļa vietne: www.priv.gc.ca
7. DATU UZGLABĀŠANA
Mēs glabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai:
- Izpildīt mērķus, kādiem dati tika vākti
- Ievērot juridiskās, grāmatvedības vai pārskatu sniegšanas prasības
- Strīdu izšķiršana un līgumu izpilde
- Aizsargājieties pret krāpnieciskām vai nelikumīgām darbībām
Konkrētie glabāšanas termiņi:
- Informācija par kontu: Pakalpojumu sniegšanas periods, kam juridiskos un grāmatvedības nolūkos pieskaitīti 7 gadi
- Darījumu uzskaites dati: 7 gadi no darījuma datuma
- Saziņas ieraksti: 3 gadi no pēdējās saziņas
- Mārketinga piekrišanas dokumenti: līdz brīdim, kad piekrišana tiek atsaukta, plus 3 gadi atbilstības nodrošināšanas nolūkos
Pēc uzglabāšanas termiņa beigām personas dati tiks droši dzēsti vai anonimizēti.
8. DATU DROŠĪBA
Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izmainīšanu, izpaušanu vai iznīcināšanu, tostarp:
- Datu šifrēšana pārraides laikā un uzglabāšanas laikā
- Regulāri drošības novērtējumi un pārbaudes
- Piekļuves kontrole un autentifikācijas mehānismi
- Darbinieku apmācība par datu aizsardzību
- Incidentu reaģēšanas procedūras
- Regulāras dublējumu izveides un avārijas atjaunošanas plāni
Tomēr neviena datu pārraides metode internetā vai elektroniskā datu uzglabāšana nav 100 % droša. Lai gan mēs cenšamies aizsargāt jūsu personas datus, mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.
9. PERSONAS DATU NODOŠANA TREŠAJĀM PERSONĀM
9.1 Pakalpojumu sniedzēji: Mēs varam nodot jūsu personas datus rūpīgi atlasītiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kuri mums palīdz nodrošināt mūsu uzņēmējdarbību, tostarp:
- Mākoņpakalpojumu sniedzēji
- Maksājumu apstrādātāji
- Klientu atbalsta platformas
- Analītikas un uzraudzības pakalpojumi
- E-pasta un sakaru pakalpojumi
Šiem pakalpojumu sniedzējiem līgumā ir noteikts pienākums:
- Apstrādājiet datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem
- Īstenot atbilstošus drošības pasākumus
- Ievērot spēkā esošos datu aizsardzības likumus
- Neizmantot datus savām vajadzībām
9.2 Likumiskās prasības: Mēs varam izpaust personas datus, ja to prasa likums vai atbildot uz valsts iestāžu pamatotiem pieprasījumiem, tostarp:
- Tiesas rīkojumi vai pavēstes
- Tiesībaizsardzības iestāžu pieprasījumi
- Valsts drošības prasības
- Juridisko pienākumu izpilde
9.3 Uzņēmuma pārņemšana: Apvienošanās, pārņemšanas, reorganizācijas vai aktīvu pārdošanas gadījumā jūsu personas dati var tikt nodoti kā daļa no šā darījuma, ievērojot tos pašus aizsardzības pasākumus, kas izklāstīti šajā privātuma politikā.
9.4 Personas datu nepārdošana: Mēs nepārdodam, neizīrējam un neapmainām jūsu personas datus ar trešajām personām to mārketinga nolūkos.
10. DATU PĀRSŪTĪŠANA UZ ĀRVALSTĪM
Uzņēmums „VERDATEK OÜ“ atrodas Igaunijā (Eiropas Savienībā). Ja izmantojat mūsu pakalpojumus no ārpus ES/EEZ, lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu personas dati var tikt nosūtīti, uzglabāti un apstrādāti Igaunijā vai citās valstīs, kurās darbojamies mēs vai mūsu pakalpojumu sniedzēji.
Attiecībā uz datu nodošanu ārpus ES/EEZ: Kad mēs nododam personas datus ārpus ES/EEZ, mēs nodrošinām, ka tiek ievērotas atbilstošas aizsardzības garantijas, piemēram:
- ES standarta līguma klauzulas
- Eiropas Komisijas lēmumi par atbilstību
- Citi likumā atzīti nodošanas mehānismi
Kanādas lietotājiem: Mēs nodrošinām, ka jebkāda personas datu pārrobežu pārsūtīšana atbilst PIPEDA prasībām, tostarp, ja nepieciešams, iegūstot jūsu piekrišanu un nodrošinot, ka ārvalstu pakalpojumu sniedzēji garantē līdzvērtīgu aizsardzību.
11. SĪKDATNES UN IZSEKOŠANAS TEHNOLOĢIJAS
Mūsu tīmekļa vietnē un pakalpojumos tiek izmantotas sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas. Sīkāku informāciju par to, kā mēs izmantojam sīkdatnes, tostarp par izmantoto sīkdatņu veidiem, to mērķiem un to, kā pārvaldīt savas sīkdatņu iestatījumus, lūdzu, skatiet mūsu atsevišķajā Sīkdatņu politikā, kas pieejama vietnē verdatek.com/cookie-policy.
12. BĒRNU PRIVĀTUMĀ
Mūsu pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 16 gadiem (vai kas jaunākas par jūsu jurisdikcijā spēkā esošo vecumu, no kura ir atļauts dot piekrišanu digitālajā vidē). Mēs apzināti neievācam personas datus no bērniem. Ja mums kļūst zināms, ka esam ievākuši personas datus no bērna bez vecāku piekrišanas, mēs veiksim pasākumus, lai šādu informāciju nekavējoties dzēstu.
13. AUTOMATIZĒTA LĒMUMU PIEŅEMŠANA UN PROFILĒŠANA
Mēs neizmantojam automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas rada juridiskas sekas vai citādi būtiski ietekmē jūs, izņemot gadījumus, kad:
- Nepieciešams, lai noslēgtu vai izpildītu līgumu ar jums
- Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem
- Pamatojoties uz jūsu skaidri izteikto piekrišanu
Jums ir tiesības iebilst pret automatizētu lēmumu pieņemšanu un pieprasīt cilvēka iejaukšanos šādu lēmumu pieņemšanā.
14. IZMAIŅAS ŠAJĀ PRIVĀTUMA POLITIKĀ
Mēs paturam tiesības periodiski atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu darbības praksē, tehnoloģijās, juridiskajās prasībās vai citos faktoros. Par būtiskām izmaiņām mēs jūs informēsim šādi:
- Paziņojuma publicēšana mūsu tīmekļa vietnē
- E-pasta nosūtīšana uz jūsu reģistrēto e-pasta adresi
- Citi piemēroti saziņas līdzekļi
Datums „Pēdējā atjaunināšana”, kas norādīts šīs politikas augšdaļā, liecina par to, kad tā tika pēdējo reizi pārskatīta. Mēs iesakām jums regulāri iepazīties ar šo privātuma politiku, lai būtu informēti par to, kā mēs aizsargājam jūsu personas datus.
Turpinot izmantot mūsu pakalpojumus pēc izmaiņu veikšanas šajā privātuma politikā, tiek uzskatīts, ka esat piekritis atjauninātajai politikai.
15. KONTAKTI
Ja Jums ir kādi jautājumi, bažas vai lūgumi saistībā ar šo privātuma politiku vai mūsu datu aizsardzības praksi, lūdzu, sazinieties ar mums:
VERDATEK OÜ Datu aizsardzības speciālists E-pasts: [email protected] Adrese: Sepapaja iela 6, Tallina, 15551, Igaunija Tālrunis: +442 0 3808 9317
Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu pēc iespējas drīzāk un atbilstoši piemērojamajos tiesību aktos noteiktajiem termiņiem.
16. KONKRĒTĀS JURISDIKCIJAS NOTEIKUMI
16.1 Eiropas Savienības / Igaunijas lietotājiem: Šī privātuma politika atbilst Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (GDPR) un Igaunijas Personas datu aizsardzības likumam. Mūsu galvenā uzraudzības iestāde ir Igaunijas Datu aizsardzības inspekcija.
16.2 Kanādas lietotājiem: Šī privātuma politika atbilst PIPEDA prasībām. Mēs ievērojam desmit godīgas informācijas apstrādes principus, kas izklāstīti PIPEDA, tostarp atbildību, mērķu noteikšanu, piekrišanu, datu vākšanas ierobežošanu, izmantošanas/izpaušanas/uzglabāšanas ierobežošanu, precizitāti, aizsardzības pasākumus, atklātību, personas piekļuvi datiem un iespēju apstrīdēt atbilstību.
Jums ir tiesības piekļūt savai personas informācijai, kas atrodas mūsu rīcībā, un apstrīdēt tās pareizību. Jūs jebkurā brīdī varat atsaukt piekrišanu savas personas informācijas vākšanai, izmantošanai vai izpaušanai, ņemot vērā likumā vai līgumā noteiktos ierobežojumus un ievērojot saprātīgu paziņošanas termiņu.
16.3 Lietotājiem citās jurisdikcijās: Mēs ievērojam piemērojamos vietējos datu aizsardzības likumus tajās jurisdikcijās, kurās mēs darbojamies vai kurās mums ir lietotāji. Ja jums ir konkrēti jautājumi par to, kā vietējie likumi attiecas uz jūsu personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums.
PATEICĪBA
Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat šīs privātuma politikas noteikumiem.
