Ochrana osobních údajů se řídí shromažďováním, uchováváním a zpracováváním osobních údajů společností VERDATEK OÜ, které od vás získává při objednání jakýchkoli nabízených služeb.
1. OBECNÉ INFORMACE
Ve společnosti VERDATEK OÜ respektujeme vaše právo na soukromí a usilujeme o nejvyšší úroveň ochrany vašich osobních údajů. Při poskytování našich služeb prostřednictvím našich webových stránek a platforem jednáme v souladu s platnou legislativou, včetně:
- Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (nařízení EU 2016/679) ("GDPR")
- Estonského zákona o ochraně osobních údajů
- Kanadského zákona o ochraně osobních informací a elektronických dokumentech ("PIPEDA")
- Zákona o elektronických komunikacích
- Dalších platných místních zákonů o ochraně osobních údajů
Shromážděné informace budeme používat výhradně k poskytování našich služeb. Společnost VERDATEK OÜ respektuje důvěrnost osobních údajů a soukromí uživatelů a přijímáme veškerá přiměřená opatření k jejich ochraně před neoprávněným přístupem, zneužitím nebo porušením.
Zavazujeme se, že za žádných okolností nepostoupíme osobní ani jiné informace třetím stranám bez výslovného souhlasu ani neumožníme třetím stranám přístup k osobním či jiným informacím o uživatelích, pokud to není:
- Vyžádáno státními orgány s právní pravomocí
- Vyžadováno zákonem
- Nezbytné pro řízení před soudy nebo jinými státními orgány
- Nezbytné pro plnění našich smluvních závazků vůči vám
Účelem těchto Zásad ochrany osobních údajů je informovat vás o účelech, pro které budou vaše osobní údaje získávány, jak budou používány, uchovávány a chráněny a jaká máte práva ve vztahu k informacím, které o vás uchováváme.
2. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správcem osobních údajů je:
VERDATEK OÜ Registrační číslo: 16650214 DIČ: EE102700237 Adresa: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, 15551, Estonsko E-mail: [email protected] Telefon: +442 0 3808 9317 Webové stránky: verdatek.com
3. DEFINICE
Uživatel: Jakákoli osoba, která navštíví naše webové stránky nebo jakýmkoli způsobem využívá naše služby, aplikace nebo platformy.
Osobní údaje: Veškeré informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
Zpracování: Jakákoli operace prováděná s osobními údaji, včetně shromažďování, uchovávání, používání, zpřístupňování nebo výmazu.
Subjekt údajů: Fyzická osoba, které se osobní údaje týkají.
4. OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME, A ÚČEL JEJICH ZPRACOVÁNÍ
VERDATEK OÜ shromažďuje, spravuje, zpracovává a ukládá následující osobní údaje za účelem poskytování našich služeb:
4.1 Informace, které poskytnete přímo:
- Celé jméno
- E-mailová adresa
- Kontaktní telefonní číslo
- Země bydliště
- Název společnosti a obchodní informace (pokud jsou relevantní)
- Fakturační a platební informace
- Preference služeb a technické požadavky
4.2 Automaticky shromažďované informace:
- IP adresa a identifikátory zařízení
- Typ a verze prohlížeče
- Operační systém
- Časy a data přístupu
- Navštívené stránky a použité funkce
- Adresy odkazujících webových stránek
4.3 Účely zpracování:
- Poskytování, udržování a zlepšování našich služeb
- Zpracování transakcí a zasílání komunikací souvisejících se službami
- Odpovídání na dotazy a poskytování zákaznické podpory
- Plnění právních povinností a řešení sporů
- Odhalování, prevence a řešení podvodů, bezpečnostních problémů nebo technických potíží
- Zasílání důležitých oznámení o změnách našich podmínek, zásad nebo služeb
- S vaším souhlasem zasílání marketingových sdělení o našich službách
4.4 Právní základ pro zpracování:
Podle GDPR a estonského práva zpracováváme vaše osobní údaje na základě:
- Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné pro plnění naší smlouvy o poskytování služeb s vámi
- Právní povinnost: Zpracování vyžadované pro dodržení platných zákonů
- Oprávněné zájmy: Zpracování nezbytné pro naše obchodní operace, prevenci podvodů a zlepšování služeb
- Souhlas: Tam, kde jste poskytli výslovný souhlas pro konkrétní zpracovatelské činnosti
Podle PIPEDA (kanadský zákon) shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme osobní informace pouze pro účely, které by rozumná osoba považovala za přiměřené za daných okolností, a pouze s vaším vědomím a souhlasem, pokud zákon nestanoví jinak.
5. VAŠE PRÁVA
Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
5.1 Právo na přístup: Můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat kopii těchto údajů.
5.2 Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
5.3 Právo na výmaz ("Právo být zapomenut"): Můžete za určitých okolností požádat o smazání vašich osobních údajů.
5.4 Právo na omezení zpracování: Můžete požádat, abychom v určitých situacích omezili zpracování vašich osobních údajů.
5.5 Právo na přenositelnost údajů: Můžete požádat o obdržení vašich osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
5.6 Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněných zájmů nebo pro účely přímého marketingu.
5.7 Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.
5.8 Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že vaše práva na ochranu osobních údajů byla porušena.
Uplatnění vašich práv:
Kontaktujte nás na:
- E-mail: [email protected]
- Pošta: VERDATEK OÜ, Sepapaja tn 6, Tallinn, 15551, Estonsko
Na vaši žádost odpovíme do:
- 30 dnů podle GDPR/estonského práva
- 30 dnů podle PIPEDA (kanadský zákon), s možným prodloužením na 60 dnů v složitých případech
6. STÍŽNOSTI A DOZOROVÉ ÚŘADY
Pro uživatele z EU/Estonska: Pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena, můžete podat stížnost u:
Estonský inspektorát pro ochranu osobních údajů (Andmekaitse Inspektsioon) Adresa: Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonsko Telefon: +372 627 4135 E-mail: [email protected] Webové stránky: www.aki.ee
Pro kanadské uživatele: Pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena, můžete podat stížnost u:
Úřad komisaře pro ochranu soukromí Kanady Adresa: 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec K1A 1H3 Telefon: 1-800-282-1376 E-mail: [email protected] Webové stránky: www.priv.gc.ca
7. UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k:
- Splnění účelů, pro které byly shromážděny
- Dodržení právních, účetních nebo reportingových požadavků
- Řešení sporů a vymáhání našich dohod
- Ochraně před podvodnou nebo nezákonnou činností
Konkrétní doby uchovávání:
- Informace o účtu: Po dobu trvání smluvního vztahu a dalších 7 let pro právní a účetní účely
- Záznamy o transakcích: 7 let od data transakce
- Záznamy o komunikaci: 3 roky od posledního kontaktu
- Záznamy o souhlasu s marketingem: Do odvolání souhlasu a dalších 3 let pro účely dodržování předpisů
Po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
8. BEZPEČNOST ÚDAJŮ
Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením, včetně:
- Šifrování dat při přenosu a v klidovém stavu
- Pravidelná bezpečnostní hodnocení a audity
- Řízení přístupu a mechanismy ověřování totožnosti
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
- Postupy reakce na bezpečnostní incidenty
- Pravidelné zálohy a plány obnovy po havárii
Žádná metoda přenosu přes internet ani elektronického ukládání však není 100% bezpečná. Přestože usilujeme o ochranu vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.
9. SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ S TŘETÍMI STRANAMI
9.1 Poskytovatelé služeb: Vaše osobní údaje můžeme sdílet s pečlivě vybranými poskytovateli služeb třetích stran, kteří nám pomáhají při provozování naší firmy, včetně:
- Poskytovatelé cloudového hostingu
- Platební zpracovatelé
- Platformy zákaznické podpory
- Analytické a monitorovací služby
- E-mailové a komunikační služby
Tito poskytovatelé služeb jsou smluvně zavázáni:
- Zpracovávat data pouze podle našich pokynů
- Zavést odpovídající bezpečnostní opatření
- Dodržovat platné zákony o ochraně osobních údajů
- Nepoužívat data pro vlastní účely
9.2 Zákonné požadavky: Osobní údaje můžeme zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na oprávněné žádosti orgánů veřejné moci, včetně:
- Soudní příkazy nebo předvolání
- Žádosti orgánů činných v trestním řízení
- Požadavky národní bezpečnosti
- Plnění zákonných povinností
9.3 Obchodní převody: V případě fúze, akvizice, reorganizace nebo prodeje aktiv mohou být vaše osobní údaje převedeny jako součást dané transakce, a to při zachování stejné úrovně ochrany popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
9.4 Neprodáváme osobní údaje: Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nepředáváme třetím stranám pro jejich marketingové účely.
10. MEZINÁRODNÍ PŘENOSY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Společnost VERDATEK OÜ sídlí v Estonsku (Evropská unie). Pokud přistupujete k našim službám mimo EU/EHP, vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje mohou být přeneseny, uloženy a zpracovány v Estonsku nebo jiných zemích, kde působíme my nebo naši poskytovatelé služeb.
Pro přenosy mimo EU/EHP: Při přenosu osobních údajů mimo EU/EHP zajišťujeme, aby byla zavedena odpovídající ochranná opatření, například:
- Standardní smluvní doložky EU
- Rozhodnutí o přiměřenosti vydaná Evropskou komisí
- Jiné právně uznávané mechanismy přenosu
Pro kanadské uživatele: Zajišťujeme, aby veškeré přeshraniční přenosy osobních údajů byly v souladu s požadavky PIPEDA, včetně získání vašeho souhlasu, kde je to vyžadováno, a zajištění srovnatelné ochrany ze strany zahraničních poskytovatelů služeb.
11. COOKIES A SLEDOVACÍ TECHNOLOGIE
Naše webové stránky a služby používají soubory cookie a podobné sledovací technologie. Podrobné informace o používání souborů cookie, včetně typů používaných souborů cookie, jejich účelů a způsobu správy vašich předvoleb souborů cookie, naleznete v našich samostatných Zásadách používání souborů cookie dostupných na verdatek.com/cookie-policy.
12. OCHRANA SOUKROMÍ DĚTÍ
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let (nebo osobám, které nedosáhly příslušného věku digitálního souhlasu ve vaší jurisdikci). Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje dítěte bez souhlasu rodičů, přijmeme kroky k neprodlenému vymazání těchto informací.
13. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ
Nezapojujeme se do automatizovaného rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo by vás obdobně významně ovlivňovalo, s výjimkou případů, kdy:
- Nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy s vámi
- Povoleno příslušnými právními předpisy
- Na základě vašeho výslovného souhlasu
Máte právo vznést námitku proti automatizovanému rozhodování a požadovat lidský zásah do takových rozhodnutí.
14. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vyhrazujeme si právo pravidelně aktualizovat toto Prohlášení o ochraně osobních údajů, aby odráželo změny v našich postupech, technologiích, právních požadavcích nebo jiných faktorech. O významných změnách vás budeme informovat:
- Zveřejnění oznámení na našich webových stránkách
- Odesílání e-mailu na vaši registrovanou e-mailovou adresu
- Jiné vhodné prostředky komunikace
The "Last Updated" date at the top of this policy indicates when it was last revised. We encourage you to review this Privacy Policy regularly to stay informed about how we protect your personal data.
Pokračující používání našich služeb po změnách těchto Zásad ochrany osobních údajů představuje souhlas s aktualizovanými zásadami.
15. KONTAKTNÍ INFORMACE
V případě jakýchkoli dotazů, obav nebo žádostí týkajících se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů ochrany dat nás prosím kontaktujte na:
VERDATEK OÜ Pověřenec pro ochranu osobních údajů E-mail: [email protected] Adresa: Sepapaja tn 6, Tallinn, 15551, Estonsko Telefon: +442 0 3808 9317
Na váš dotaz odpovíme co nejdříve a v časových lhůtách požadovaných příslušnými právními předpisy.
16. USTANOVENÍ PRO KONKRÉTNÍ JURISDIKCE
16.1 Pro uživatele v Evropské unii / Estonsku: Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou v souladu s GDPR a estonským zákonem o ochraně osobních údajů. Estonský inspektorát pro ochranu osobních údajů je naším hlavním dozorčím orgánem.
16.2 Pro uživatele v Kanadě: Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou v souladu s PIPEDA. Zavazujeme se dodržovat deset zásad spravedlivého zacházení s informacemi stanovených v PIPEDA, včetně odpovědnosti, identifikace účelů, souhlasu, omezení shromažďování, omezení použití/zveřejnění/uchovávání, přesnosti, ochrany, otevřenosti, přístupu jednotlivce a možnosti napadnout soulad s předpisy.
Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, které o vás uchováváme, a právo zpochybnit jejich přesnost. Souhlas se shromažďováním, používáním nebo zpřístupňováním vašich osobních údajů můžete kdykoli odvolat, a to s výhradou zákonných nebo smluvních omezení a přiměřeného předchozího upozornění.
16.3 Pro uživatele v jiných jurisdikcích: Dodržujeme platné místní zákony o ochraně osobních údajů v jurisdikcích, kde působíme nebo máme uživatele. Pokud máte konkrétní dotazy ohledně toho, jak se místní zákony vztahují na vaše osobní údaje, kontaktujte nás.
POTVRZENÍ
Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s podmínkami těchto Zásad ochrany osobních údajů.
