Защита персональных данных регулируется сбором, хранением и обработкой персональных данных компанией VERDATEK OÜ, которые она получает от вас при заказе любой из предлагаемых услуг.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
В компании VERDATEK OÜ мы уважаем ваше право на конфиденциальность и стремимся обеспечить наивысший уровень защиты вашей личной информации. При оказании услуг через наш веб-сайт и платформы мы действуем в соответствии с применимым законодательством, в том числе:
- Общий регламент по защите данных (Регламент ЕС 2016/679) («GDPR»)
- Закон Эстонии о защите персональных данных
- Канадский закон о защите персональной информации и электронных документах («PIPEDA»)
- Закон об электронных коммуникациях
- Иные применимые местные законы о защите данных
Мы используем собранную информацию исключительно для выполнения предоставляемых нами услуг. VERDATEK OÜ соблюдает конфиденциальность персональных данных и неприкосновенность частной жизни пользователей и принимает все разумные меры для их защиты от несанкционированного доступа, неправомерного использования или злоупотребления.
Мы обязуемся ни при каких обстоятельствах не передавать личную или иную информацию третьим лицам без явного разрешения и не предоставлять третьим лицам доступ к личной или иной информации о пользователях, за исключением случаев, когда:
- Это запрошено государственными органами, наделёнными соответствующими полномочиями
- Это предусмотрено законом
- Это необходимо для ведения разбирательств в судах или иных государственных органах
- Это необходимо для исполнения наших договорных обязательств перед вами
Цель настоящей Политики конфиденциальности — информировать вас о целях получения вашей личной информации, о том, как она будет использоваться, храниться и защищаться, а также о ваших правах в отношении информации, которую мы о вас храним.
2. КОНТРОЛЁР ДАННЫХ
Контролёром данных является:
VERDATEK OÜ Регистрационный код: 16650214 Номер НДС: EE102700237 Адрес: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, 15551, Estonia Email: [email protected] Телефон: +442 0 3808 9317 Веб-сайт: verdatek.com
3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Пользователь: Любое лицо, которое посещает наш веб-сайт, использует наши услуги, приложения или платформы любым способом.
Персональные данные: Любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
Обработка: Любая операция, выполняемая с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, раскрытие или удаление.
Субъект данных: Физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ, И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
VERDATEK OÜ собирает, управляет, обрабатывает и хранит следующие персональные данные в целях предоставления наших услуг:
4.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую:
- Полное имя
- Адрес электронной почты
- Контактный номер телефона
- Страна проживания
- Название компании и деловая информация (если применимо)
- Платёжные и расчётные данные
- Предпочтения в отношении услуг и технические требования
4.2 Информация, собираемая автоматически:
- IP-адрес и идентификаторы устройства
- Тип и версия браузера
- Операционная система
- Время и даты доступа
- Посещённые страницы и используемые функции
- Адреса реферальных сайтов
4.3 Цели обработки:
- Для предоставления, поддержки и улучшения наших услуг
- Для обработки транзакций и отправки сообщений, связанных с услугами
- Для ответа на запросы и оказания поддержки клиентам
- Для соблюдения правовых обязательств и урегулирования споров
- Для обнаружения, предотвращения и устранения мошенничества, проблем с безопасностью или технических неполадок
- Для отправки важных уведомлений об изменениях в наших условиях, политиках или услугах
- С вашего согласия — для отправки маркетинговых сообщений о наших услугах
4.4 Правовые основания для обработки:
В соответствии с GDPR и законодательством Эстонии, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
- Исполнение договора: обработка, необходимая для выполнения нашего соглашения об оказании услуг с вами
- Юридическое обязательство: обработка, необходимая для соблюдения применимого законодательства
- Законные интересы: обработка, необходимая для наших бизнес-операций, предотвращения мошенничества и улучшения услуг
- Согласие: когда вы предоставили явное согласие на определённые виды обработки данных
В соответствии с PIPEDA (канадским законодательством) мы собираем, используем и раскрываем персональную информацию только в целях, которые разумный человек счёл бы уместными в данных обстоятельствах, и только с вашего ведома и согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5. ВАШИ ПРАВА
Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
5.1 Право на доступ: Вы можете запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить копию таких данных.
5.2 Право на исправление: Вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
5.3 Право на удаление («Право быть забытым»): Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определённых обстоятельствах.
5.4 Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших персональных данных в определённых ситуациях.
5.5 Право на переносимость данных: Вы можете запросить получение ваших персональных данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.
5.6 Право на возражение: Вы можете возражать против обработки ваших персональных данных на основании законных интересов или в целях прямого маркетинга.
5.7 Право на отзыв согласия: Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать своё согласие в любое время, не затрагивая законность обработки на основании согласия до его отзыва.
5.8 Право на подачу жалобы: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что ваши права в области защиты данных были нарушены.
Для осуществления ваших прав:
Свяжитесь с нами:
- Электронная почта: [email protected]
- Почта: VERDATEK OÜ, Sepapaja tn 6, Таллин, 15551, Эстония
Мы ответим на ваш запрос в течение:
- 30 дней в соответствии с GDPR/законодательством Эстонии
- 30 дней в соответствии с PIPEDA (канадское законодательство), с возможным продлением до 60 дней в сложных случаях
6. ЖАЛОБЫ И НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ
Для пользователей из ЕС/Эстонии: Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу в:
Инспекция по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon) Адрес: Tatari 39, 10134 Таллин, Эстония Телефон: +372 627 4135 Электронная почта: [email protected] Веб-сайт: www.aki.ee
Для пользователей из Канады: Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу в:
Управление Уполномоченного по вопросам конфиденциальности Канады Адрес: 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec K1A 1H3 Телефон: 1-800-282-1376 Электронная почта: [email protected] Веб-сайт: www.priv.gc.ca
7. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для:
- Выполнения целей, для которых они были собраны
- Соблюдения требований законодательства, бухгалтерского учёта или отчётности
- Разрешения споров и исполнения наших соглашений
- Защиты от мошеннических или незаконных действий
Конкретные сроки хранения:
- Данные учётной записи: в течение срока действия сервисных отношений плюс 7 лет в юридических и бухгалтерских целях
- Записи о транзакциях: 7 лет с даты совершения транзакции
- Записи о коммуникациях: 3 года с момента последнего контакта
- Записи о согласии на маркетинг: до отзыва согласия плюс 3 года в целях соответствия требованиям
По истечении срока хранения персональные данные будут надёжно удалены или анонимизированы.
8. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Регулярные оценки безопасности и аудиты
- Средства контроля доступа и механизмы аутентификации
- Обучение сотрудников вопросам защиты данных
- Процедуры реагирования на инциденты
- Регулярное резервное копирование и планы аварийного восстановления
Тем не менее ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является стопроцентно защищённым. Несмотря на то что мы стремимся защитить ваши персональные данные, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ
9.1 Поставщики услуг: Мы можем передавать ваши персональные данные тщательно отобранным сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам вести бизнес, в том числе:
- Провайдеры облачного хостинга
- Платёжные процессоры
- Платформы поддержки клиентов
- Службы аналитики и мониторинга
- Службы электронной почты и коммуникаций
Эти поставщики услуг обязаны по договору:
- Обрабатывать данные только в соответствии с нашими инструкциями
- Применять надлежащие меры безопасности
- Соблюдать применимые законы о защите данных
- Не использовать данные в собственных целях
9.2 Требования законодательства: Мы можем раскрывать персональные данные, когда это требуется по закону или в ответ на законные запросы государственных органов, в том числе:
- Судебные решения или повестки
- Запросы правоохранительных органов
- Требования национальной безопасности
- Соблюдение юридических обязательств
9.3 Передача бизнеса: В случае слияния, поглощения, реорганизации или продажи активов ваши персональные данные могут быть переданы в рамках такой сделки с соблюдением тех же мер защиты, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
9.4 Отсутствие продажи персональных данных: Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в их маркетинговых целях.
10. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
VERDATEK OÜ зарегистрирована в Эстонии (Европейский союз). Если вы пользуетесь нашими услугами за пределами ЕС/ЕЭЗ, имейте в виду, что ваши персональные данные могут быть переданы, сохранены и обработаны в Эстонии или других странах, где работаем мы или наши поставщики услуг.
В отношении передачи данных за пределы ЕС/ЕЭЗ: При передаче персональных данных за пределы ЕС/ЕЭЗ мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий, таких как:
- Стандартные договорные условия ЕС
- Решения об адекватности защиты Европейской комиссии
- Иные законодательно признанные механизмы передачи данных
Для пользователей из Канады: Мы обеспечиваем соответствие любой трансграничной передачи персональных данных требованиям PIPEDA, включая получение вашего согласия там, где это необходимо, и обеспечение того, чтобы иностранные поставщики услуг предоставляли сопоставимый уровень защиты.
11. ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
Наш веб-сайт и сервисы используют файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания. Подробную информацию об использовании нами файлов cookie, включая их типы, цели и способы управления настройками cookie, см. в нашей отдельной Политике использования файлов cookie, доступной по адресу verdatek.com/cookie-policy.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ
Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет (или применимого возраста цифрового согласия в вашей юрисдикции). Мы намеренно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребёнка без согласия родителей, мы незамедлительно примем меры для удаления такой информации.
13. АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И ПРОФИЛИРОВАНИЕ
Мы не осуществляем автоматизированное принятие решений или профилирование, влекущее юридические последствия или иным образом существенно затрагивающее вас, за исключением случаев, когда:
- Это необходимо для заключения или исполнения договора с вами
- Это разрешено применимым законодательством
- Это основано на вашем явном согласии
Вы имеете право возражать против автоматизированного принятия решений и запрашивать участие человека в принятии таких решений.
14. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы оставляем за собой право периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности с учётом изменений в наших практиках, технологиях, правовых требованиях или иных факторов. Мы уведомим вас о существенных изменениях посредством:
- Размещения уведомления на нашем веб-сайте
- Отправки электронного письма на ваш зарегистрированный адрес электронной почты
- Иных надлежащих средств связи
Дата «Последнего обновления» в верхней части настоящей политики указывает на время последнего её пересмотра. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши персональные данные.
Продолжение использования наших услуг после внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности означает принятие обновлённой политики.
15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По любым вопросам, замечаниям или запросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или наших практик защиты данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
VERDATEK OÜ Сотрудник по защите данных Электронная почта: [email protected] Адрес: Sepapaja tn 6, Таллин, 15551, Эстония Телефон: +442 0 3808 9317
Мы ответим на ваш запрос как можно скорее и в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
16. ПОЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ОТДЕЛЬНЫХ ЮРИСДИКЦИЙ
16.1 Для пользователей из Европейского союза / Эстонии: Настоящая Политика конфиденциальности соответствует требованиям GDPR и Закона Эстонии о защите персональных данных. Инспекция по защите данных Эстонии является нашим ведущим надзорным органом.
16.2 Для пользователей из Канады: Настоящая Политика конфиденциальности соответствует требованиям PIPEDA. Мы придерживаемся десяти принципов добросовестного обращения с информацией, изложенных в PIPEDA, включая подотчётность, определение целей, согласие, ограничение сбора, ограничение использования/раскрытия/хранения, точность, защиту, открытость, индивидуальный доступ и соблюдение требований.
Вы имеете право на доступ к своей персональной информации, хранящейся у нас, и на оспаривание её точности. Вы можете в любое время отозвать согласие на сбор, использование или раскрытие вашей персональной информации с учётом правовых или договорных ограничений и разумного уведомления.
16.3 Для пользователей в других юрисдикциях: Мы соблюдаем применимые местные законы о защите данных в юрисдикциях, где мы работаем или где находятся наши пользователи. Если у вас есть конкретные вопросы о том, как местные законы применяются к вашим персональным данным, пожалуйста, свяжитесь с нами.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
Используя наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
